svađe

UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA

Upravljanje konfliktima je sve prisutnija tema, naročito u oblasti poslovne komunikacije. Organizuju se brojni treninzi, predavanja i radionice sa ciljem unapređenja komunikacijskih veština, identifikovanja problema u odnosima, te rada na njihovom rešenju. Potreba za ovom temom sve je prisutnija otkako se uvideo njen značaj za individuu i za njeno radno i privatno okruženje. Međutim, kako bi imali jasniju sliku ove važne teme valjalo bi početi od razumevanja samog termina konflikta. U […]

Više

KONFLIKTI

Zašto izbegavamo konflikte? Postoje različiti razlozi zašto se konflikti izbegavaju. Mnogima se javi preplavljujuća anksioznost pri samoj pomisli na konflikt. Mnogi osećaju ličnu neadekvatnost i izraženu stidljivost, kada se nađu pred konfliktnom situacijom. Pojedini su preosetljivi na negativne kritike. Drugi pak ne vide nikakvu dobrobit od konflikta, smatrajući da se situacija može samo pogoršati daljnjim ulaženjem u njega. Konfliktne situacije su svakako neprijatne i traže dosta emotivnog angažovanja, ali pored […]

Više

Korisna svađa ili “proćiće samo od sebe”

U tome svakako ima istine, međutim, ishod nekog konflikta može biti i pozitivan. Tada se koristi termin “korisna svađa”, kao podsetnik na ovu činjenicu.   Izbegavanjem potencijalno loših ishoda izbegavamo i potencijal za dobre ishode Postoje različiti razlozi zašto se konflikti izbegavaju. Mnogima se javi preplavljujuća anksioznost pri samoj pomisli na konflikt. Mnogi osećaju ličnu neadekvatnost i izraženu stidljivost kada se nađu pred konfliktnom situacijom. Pojedini su preosetljivi na negativne […]

Više