U svakodnevnom govoru, govoreći o konfliktu, najčešće mu pridajemo negativnu konotaciju, te se bavimo samo pitanjem kako izbeći konflikt u privatnom i poslovnom okruženju. Dakle, pretpostavljamo da konflikt ima obavezno negativnu konotaciju sa destruktivnim posledicama. U tome svakako ima istine, međutim, ishod nekog konflikta može biti i pozitivan. Kao podsetnik na ovu činjenicu koristi se termin “korisna svađa”.

Zašto izbegavamo konflikte?

Postoje različiti razlozi zašto se konflikti izbegavaju. Mnogima se javi preplavljujuća anksioznost pri samoj pomisli na konflikt. Mnogi osećaju ličnu neadekvatnost i izraženu stidljivost, kada se nađu pred konfliktnom situacijom. Pojedini su preosetljivi na negativne kritike. Drugi pak ne vide nikakvu dobrobit od konflikta, smatrajući da se situacija može samo pogoršati daljnjim ulaženjem u njega.

Konfliktne situacije su svakako neprijatne i traže dosta emotivnog angažovanja, ali pored toga imaju još jednu “odbijajuću” osobinu, a to je nepredvidljivost ishoda. Čak i sa svesnošću da konflikt sam po sebi ne mora biti loš uvek postoji strepnja da nas može dovesti u još težu situaciju.

U tom slučaju “pomažu” parole – “proći će samo od sebe”, “šta je tu je, ” bolje da odćutim” . Međutim, važno je naglasiti da izbegavanjem potencijalno loših ishoda izbegavamo i potencijal za dobre ishode. U tom slučaju, naizgled je paradoksalno, izbegavanjem konflikta pravimo konflikt.

Još jedan bitan uzrok izbegavanja konflikta jeste uverenje osobe da je malo verovatno ili nemoguće razrešiti konflikt. Ovom pitanju valja posvetiti dodatnu pažnju uz podsetnik da konflikt sam po sebi ne predstavlja problem – nerazrešen konflikt jeste problem. Konflikt je rezultat razlika, a ne razlog njihove pojave.

Veština i “kontraveština”

Ne zaboravimo da izbegavanje konflikta samo po sebi nije ni dobro ni loše nego zavisi od cilja. Dakle, u određenim situacijama izbegavanje konflikta je veština koja doprinosi daljem razvoju odnosa. No ona, takođe, može biti i “kontraveština”, i to u onim situacijama kada se konflikti kontinuirano izbegavaju čime stopiraju razvoj odnosa i same ličnosti.

Uzrok izrazitog, kontinuiranog i disfunkcionalnog izbegavanja konflikta leži u različitim uzročnicima. Sa jedne strane možemo govoriti o generalno izbegavajućem tipu ličnosti. Radi se o osobama koje su izrazito stidljive i anksiozne u svim novim i nepoznatim životnim situacijama, imaju preteran strah od kritike, odbacivanja i poniženja, a uz nisko samopouzdanje postoje pojačana osetljivost i obazrivost u odnosu na sopstveno ponašanje.

Emocije koje su im stalno prisutne su strah i osećanje zbunjenost, tuga i ljutnja. Kolebaju se između potrebe za ljubavlju i straha od odbijanja. Ulažu velike napore da izbegnu konflikte svih vrsta. Dakle, osnovna karakteristika izbegavajućeg tipa ličnosti je preterana fokusiranost na izbegavanje bola, što samim tim dovodi i do izbegavanja iskustva zadovoljstva.

Pored toga govorimo i o zavisnom tipu ličnosti, koji u odnosu na konfliktne situacije ima sličan stav. Ovakav tip ličnosti postaje izuzetno anksiozan u novim situacijama i odnosima. Razdvojenost i granice u odnosu čine da se osećaju preplavljeno i neprijatno.

Stoga se javlja potreba da se potčine i izbegnu svaki mogući konflikt i ispoljavanje agresije, što čini odnos disfunkcionalnim. Na nastanak problema ove vrste utiči brojni faktori. Primarna porodica, iskustva iz ranog detinjstva, faktori sredine, svesnost problema, lična ulaganja u rešenja istih, i drugo. 

Koliko je zdravo izbegavanje konflikta sa drugima, te kakve su posledice toga?

Preterana bliskost i odsustvo svake vrste konflikta najčešće donosi više štete nego koristi, što je čest slučaj u dugim vezama i brakovima. Partneri su stopljeni, gube granice, isto misle i osećaju, te se isto ponašaju. Stoga se kod jednog ili oba partnera javlja osećaj gubitka identiteta.

Svakako da je bliskost partnera poželjna, a i neophodna za svaki dublji odnos, međutim ukoliko je to toliko izraženo da partneri gube svoju individualnost, time svoj odnos dovode u rizik. No često, bar na početku, partneri toga nisu svesni.

Siguran znak da je neko u takvom odnosu potpuno je odsustvo konflikata, idila koja je zapravo samo privid. Ne treba da zaboravimo da se dobar i zdrav odnos ne ogleda u neprekidnoj harmoniji, te da podrazumeva povremene konflikte.

Gde su granice tolerancije i kako ih najrealnije postaviti?

Problemi u odnosima donese manju ili veću količinu stresa. Pasivnost kao reakcija na taj stres, uz bespogovorno prihvatanje tuđih stavova i izostanak bilo kakve vrste razgovora i potencijalnog konflikta, stvara još veće probleme. Određeni stepen kritičnosti i zauzimanje stava je poželjan, a često i neophodan.

Poseban problem se javlja kada osoba, iz straha da ne bude sama, ostaje u disfunkcionalnom odnosu u kome se sa njom loše postupa. Kod ovakvih osoba ispod površine, koja može biti topla i druželjubiva, krije se ličnost koja sebe vidi kao bespomoćnu i nesposobnu za bilo kakvu inicijativu.

Kako se celog života uče strategijama izbegavanja konflikta, vremenom postaju pravi majstori za razumevanje istih. Retko će se naći u konfliktnoj situaciji u privatnom životu ili na poslu. Ova veština je poželjna i mnogi koji je nemaju rade na njenom razvijanju, međutim kod zavisnih osoba razumevanje i izbegavanje konflikta nije u cilju razvoja zdravog odnosa, već u cilju razvoja zavisnosti i izbegavanja ispoljavanja agresivnosti.

Šta se savetuje zavisnim osobama?

Fokusiranost u rešenju ovog problema jeste na prevazilaženju stava potčinjenosti i razvoju poverenja. Važno je pobuditi afirmaciju sopstvene ličnosti, pojačati veru u sebe i samostalno funkcionisanje.

Od ključne važnosti je uvid da nije svako samopotvrđivanje kobno po odnos, da ga neće ugroziti i još bitnije da neće navesti druge u napad. Važno je promeniti perspektivu odnosa potčinjenosti i samopotvrđivanja.

U psihoterapijskom radu na ovom problemu cilj nije potpuna transformacija ličnosti. Osobine koje neko poseduje ne treba potpuno izbrisati ili skloniti već prilagoditi realnosti i autentičnim potrebama – jačaju se snage, a minimiziraju slabosti.

Osoba radi na razumevaju svog ponašanja, mišljenja i svojih osećanja. Razvija se zdrava interakcija sa okolinom, koja ohrabruje i jača individualnost. Jer kada produktivno volimo, volimo i sebe, ako volimo samo druge tada nismo sposobni voleti.

Socio-ekonomski faktori utiču na povećanje broja onih koji, radi “mira u kući,” nikada ne ulaze u konflikt.

Izbegavanje konflikta po cenu gubljenja identiteta, živeti za druge i kroz druge, biti srećan samo kada su drugi srećni, često se čuje kao poruka, ali i kao zahtev sredine. Vrednuje se i podstiče potčinjavanje željama onih koje volimo, ali uz zanemarivanje svojih potreba i svoje ličnosti. Žrtvovati se za druge i davati više nego što možemo ponekad se prikazuje kao velika vrlina. Sve ove karakteristike su poželjne u našoj sredini.

Biti tu za nekoga, biti potreban, biti prijatelj, roditelj, partner… “rame za plakanje”, svakako zahteva lično ulaganje i deo je svakog odnosa. Važno je, međutim, raditi na sebi i zapitati se do koje granice, u kojoj količini i šta su sve motivi za takvo ponašanje.

 

Ivana Paunović